Polityka Prywatności

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Roberto&Franco sp. z o.o., prowadząca działalność pod marką Delikatesy Włoskie Roberto & Franco, z siedzibą przy ul. gen. Józefa Zajączka 9A lok. C2, 01-518 Warszawa, KRS: 0000408656, NIP: 5252526247, REGON: 145983734, e-mail: info@robertofranco.pl.

Twoje dane osobowe przetwarzamy przede wszystkim w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, obsługi zamówień, płatności, dostaw, reklamacji oraz prowadzenia konta klienta — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane przetwarzamy również w celu realizacji obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), a także w celu zapewnienia bezpieczeństwa sklepu, obsługi korespondencji oraz ochrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane niezbędne do realizacji zamówień oraz prawidłowego funkcjonowania sklepu mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności dostawcy hostingu WEBD.PL, operatorowi płatności Przelewy24 (PayPro S.A.), firmom kurierskim i logistycznym, podmiotom świadczącym usługi księgowe oraz ITMC – Dawid Korczyński, odpowiedzialnemu za techniczną administrację sklepu, aktualizacje, kopie bezpieczeństwa, monitoring, utrzymanie i zabezpieczenia infrastruktury informatycznej.

W celu zapewnienia bezpieczeństwa sklepu wykorzystywany jest system Wordfence, natomiast formularze oparte na Contact Form 7, w tym formularz odstąpienia od umowy, są zabezpieczone za pomocą Cloudflare Turnstile. Korzystanie z tych rozwiązań może wiązać się z przetwarzaniem danych technicznych, takich jak adres IP oraz informacje o przeglądarce i urządzeniu użytkownika.

Jeżeli wyrazisz odpowiednią zgodę, Twoje dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji handlowych i marketingowych. Sklep korzysta również z plików cookies niezbędnych do jego prawidłowego działania. Opcjonalne cookies, w szczególności analityczne i marketingowe, mogą być wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody.

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji określonych celów, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub uzasadniony potrzebą ustalenia, dochodzenia bądź obrony roszczeń. Korzystanie z niektórych zewnętrznych usług technologicznych może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO.

W zakresie przewidzianym przez RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Masz również prawo wycofać udzieloną zgodę w dowolnym momencie oraz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, odbiorców, okresów przechowywania, bezpieczeństwa oraz plików cookies znajdują się w pełnej Polityce prywatności sklepu.

Obowiązuje od 1 listopada 2026 r.